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隨著智能設(shè)備的更新和手機支付的普及，如今，許多無人值守停車場中，自動收取停車費正在逐漸代替人工收費，給不少車主帶來了更加便捷的停車體驗。但車主在享受便捷停車服務(wù)的同時，索要紙質(zhì)停車發(fā)票卻遇到諸多問題。

“出停車場是用微信掃碼付的費，但是停車發(fā)票卻要我到老遠的物業(yè)辦公室去取，車已經(jīng)出了停車場，去要發(fā)票時車該往哪停？這樣的管理方式不合理?！比涨?，陳先生在西咸新區(qū)某地下停車場停車時就遇到了這樣的事。

掃碼付費出了停車場 停車票卻要到物業(yè)取

陳先生是西安市某單位的司機，大約一周前，他與同事前往西咸新區(qū)一公司辦事，期間將車輛停放在附近的地下停車場，取車時微信掃碼支付了停車費。因要報銷，陳先生向停車場的工作人員索要停車發(fā)票，但卻被告知需要自行前往物業(yè)辦公室索取。

“停車場在A座旁邊，物業(yè)辦公室在C座樓上，我把車都開出停車場了，去物業(yè)要票，車該往哪兒停？”陳先生說，他當時也將這一情況反映給了停車場工作人員，但對方表示，無人值守的停車場內(nèi)沒有存放發(fā)票，他也沒有辦法。無奈之下，陳先生只能將車停在路邊，然后步行去物業(yè)辦公室索取停車發(fā)票，并囑咐在車內(nèi)等待的同事留意交警。

楊先生是一家裝修公司的設(shè)計師，不久前他在西安市朝陽門外一地下停車場也遇到了相同的情況。楊先生的一名客戶住在經(jīng)九路北口某小區(qū)，6月16日，楊先生去給客戶的房子進行裝修設(shè)計，因為小區(qū)中車位不足，他將車停在了附近的華東萬悅城地下停車場，出停車場時想要停車發(fā)票卻找不到人。

“停車場無人值守，我出來的時候用微信掃碼付了3元停車費，支付后的跳轉(zhuǎn)頁面顯示‘該場未開通電子發(fā)票，如需要請向車場管理處索取’，但是停車場里一個人都沒有，我索票無門?！睏钕壬f。好在幾天后他再次前往該地，從商場門口的值班人員處要到了停車發(fā)票。值班人員表示，疫情期間商場門口有人值班，可以順便給停車的人提供停車發(fā)票，平時車主只能自己前往物業(yè)索票。

3元的停車發(fā)票 半個小時才要到

近幾日，記者對西安市多個無人值守停車場進行了走訪。6月18日，在西安市南二環(huán)凱德廣場地下停車場內(nèi)，許多地方都張貼著停車場的付費二維碼，記者將車停放在此17分鐘后，掃碼支付了3元停車費。因在該停車場內(nèi)未找到值守人員，記者便前往凱德廣場商場服務(wù)臺索要停車發(fā)票。

前臺工作人員通過微信多次聯(lián)系后，提供一個電話號碼，取得聯(lián)系后，一名男子在電話中詢問需要的發(fā)票面額是多少，得知是3元后，對方的語氣稍顯不屑。10多分鐘后，一名男子將停車發(fā)票送至服務(wù)臺。當被詢問停車場無人值守如何索票時，對方表示停車場負三層有值班室，如當天未取得停車發(fā)票，過幾日也可來索取。記者大概估算了一下，從下車前往服務(wù)臺索要停車發(fā)票，到工作人員將發(fā)票送來，期間花費了近半個小時。

車主不索票 停車場不會主動提供

咸寧路東關(guān)南街口的一停車場入口位于西側(cè)，有人值守，出口位于東側(cè)，無人值守。該停車場同樣是自動掃碼支付停車費，記者觀察發(fā)現(xiàn)，車輛進入停車場時，工作人員會引導車主停放，但車輛離場時卻無人問津。20分鐘內(nèi)，有5輛車掃碼付費后駛離停車場，車主均未向工作人員索要停車發(fā)票，后者也未主動提供。

記者在該停車場停車后，掃碼支付了3元停車費，隨后步行至停車場入口索票。當被問到為何不在出口處主動提供停車發(fā)票時，值守人員沒有正面回答，只是說車輛離場后，可以再開回入口旁邊的道沿處停下索票。但記者發(fā)現(xiàn)，該地是一個公交站點，無法停車。

“如今有相當一部分無人值守停車場，停車發(fā)票都存在‘你不要他不給’的情況，但是也有一部分會主動提供，這樣才是合理的?！笔忻裢跸壬f，如雁塔路萬達廣場的地下停車場，雖然是自動掃碼付費，但出口處有工作人員主動向離場車輛提供停車發(fā)票。

外地已有提案 加強對無人值守停車場稅收監(jiān)管

《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》第十九條規(guī)定：銷售商品、提供服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動的單位和個人，對外發(fā)生經(jīng)營業(yè)務(wù)收取款項，收款方應(yīng)當向付款方開具發(fā)票。

但根據(jù)記者采訪車主及走訪到的停車場情況來看，無人值守的停車場可以提供發(fā)票，但需要車主自行索要，停車場不會主動提供。許多市民表示，正因為如此，有相當一部分人因嫌麻煩，選擇不要停車發(fā)票。記者查詢發(fā)現(xiàn)，對此，外地已有提案，建議加強對無人值守停車場稅收監(jiān)管。

在政協(xié)第十三屆廈門市委員會第四次會議上，《關(guān)于加強無人值守停車場不提供稅費發(fā)票問題整改的建議》中提到，目前絕大多數(shù)無人值守停車場均無主動提供發(fā)票的服務(wù)，線上支付后消費者也無法從線上獲取電子發(fā)票或要求郵寄發(fā)票。

提案中建議，需明確無人值守停車場應(yīng)提供發(fā)票，對無發(fā)票的無人值守停車場進行限期整改。建議稅務(wù)部門加強對無人值守停車場稅收監(jiān)管，防止因索票困難而導致國家稅收的流失。

對此可參考高速公路無人收費口（移動支付通道）的做法，強制要求“移動支付”后可自動從“出票口”為消費者提供發(fā)票；或參考網(wǎng)約車模式，強制要求通過線上收取停車費的停車場運營方必須提供電子發(fā)票，或滿足一定時長可要求運營方郵寄紙質(zhì)發(fā)票。